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引导领导会见来宾时，先把男士介绍给女士，把非官方人士介绍给官方人士（）

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发生旅客误乘时，应编制客运记录以将旅客运送至正当到站。《铁路旅客运输规程》第四十条（）

A. 最快的列车
B. 最近的列车条件
C. 最好的列车
D. 最方便的列车

行李.包裹运价的计价重量以千克为单位，不足1千克按计算（）

A. 1千克
B. 舍去
C. 按实际重量
D. 尾数四舍五入

网站余票信息分钟刷新一次，票价（D）天刷新一次（）

A. 15，1
B. 10，2
C. 15，2
D. 10，1

以下哪些属于三类票务事故的处理（）

A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报