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在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟（）

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企业中直线经理人的发展趋势不包括（）

A. 组织化
B. 专业化
C. 综合化
D. 变革化

发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括（）

A. 语言暴力
B. 沉默暴力
C. A和B
D. 以上都不是

激励是一个心理学术语（）

优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上，其最重要的原因可能是因为对（）的不同

A. 角色认知
B. 时间管理
C. 员工激励
D. 员工授权