对于客户的信息，包括投保、理赔或调查获取信息，除非案件处理需要，任何知情人员不得向他人泄露（）
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《收付费实务》适于中国人寿保险股份有限公司所有从事收付费相关管理和作业的人员，股份公司业务与代理集团业务实行同质化管理，统一按本实务规定执行（）
评估职业风险时，以下哪项不需要考虑（）
A. 职业工种
B. 从事工作的时间
C. 有无兼职
D. 职业收入情况
对于电话销售业务下列说法正确的有（）
A. 在电话销售时应积极引导客户选择续期交费支付方式为银行转账
B. 各级公司必须严格按照公司《收付费管理办法》等规定进行收付费操作，并严格按照销售渠道及机构对电话销售业务进行日清日结
C. 各级公司应按照公司收付费管理有关要求进行收付操作，不得违规出具保费发票或赔付收据及其它相关单证等
D. 电话销售专属产品主附险收费方式必须一致
柜面日常工作的关键是要掌握忙闲规律，争取积极主动，并坚持先对外后对内的工作方法，以客户服务为中心，积极应对（）
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