金燕借记卡持卡人可通过（）渠道办理口头挂失
A. 各县级行社任一营业网点
B. 自助设备
C. 网上银行
D. 手机银行
E. 电话银行
客户通过手机银行和网上银行办理的下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂（）
下列哪项服务需收取手续费（）
A. 网上银行跨行转账
B. 手机银行话费充值
C. 网上银行电影票购买
D. 均不收
网上银行客户在使用网银输入USBKey口令时提示签名失败不可能因为（）
A. 客户浏览器有问题，换个浏览器试试
B. 客户USBKey里没有证书
C. 客户未正确安装网银安装向导
D. 客户忘记USBKey口令
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