题目内容

客户关系管理在房地产经纪企业中的功能主要表现在对()的提高和改进。

A. 营销管理
B. 销售管理
C. 客户服务支持管理
D. 客户分析
E. 市场占有

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受到行政处罚的相对人如果认为行政处罚违法，有权()

A. 不执行行政处罚决定
B. 依法申请复议
C. 依法提起行政诉讼
D. 依法提出行政赔偿的要求
E. 享有陈述权

建立企业品牌的基础包括()的核心竞争力。

A. 企业的经营理念
B. 企业文化
C. 企业管理
D. 企业技术
E. 企业的外部环境

招聘测试包括()。

A. 心理测试
B. 知识考试
C. 情景模拟
D. 面试
E. 决策

在选择第三方物流服务商时需要衡量和考察的因素有()。

A. 物流网络结构和设施
B. 管理水平(特别是信息化管理水平)
C. 业务范围和价格
D. 过去的经验