终端建设试点目标通过，突出建设成功率，坚持“建一个、成一个、精一个”原则，解决好现代零售终端平台想用、会用、好用、用好问题（）
A. 试点先行
B. 典型示范
C. 试点示范
D. 典型规范
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客户经理指导客户进行卷烟斜面摆放，但客户认为这种摆放方式不符合他的习惯，另外使他取烟时很不顺手，对卷烟的摆放感到很不满意，这类顾客属于（）
A. 、固执己见群体
B. 、情绪发泄类
C. 、老弱群体
D. 、多重顾虑类群体
关于食品标签上反映食品真实属性的专用名称，下列哪条表述是错误的（）
A. 为了不使消费者误解或混淆食品的真实属性.物理状态或制作方法，不可以在食品名称前后附加相应的词或短语，如干燥的、浓缩的
B. 反映食品真实属性的专用名称通常是指国家标准.行业标准、地方标准中规定的食品名称或食品分类名称
C. 在没有标准规定的情况下.应使用能够帮助消费者理解食品真实属性的常用名称或通俗名称
D. 若标准中规定的食品名称或食品分类名称有多个时.可选择其中的任意一个，或不引起歧义的等效的名称
在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中需求不用首先满足的，它对满意度影响不大（）
A. 、期望型
B. 、次要型
C. 、问题型
D. 、惊喜型
核查作业档案保管期限为年（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
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