起码里程为20千米的有（）
A. 客票
B. 加快票
C. 行李
D. 包裹
会员申请可使用的有效身份证件（）
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国居民为按规定可使用的护照
成为会员在均可完成身份认证（）
A. 车站自动售票机
B. 12306网站
C. 车站会员服务窗口
D. 车站自动取票机
房屋及设备设施管理的基本要求有（）
A. 为保证整洁，所有设施设备务必每天水洗一次
B. 把安全管理工作放在最重要的位置上
C. 开展技术更新与改造，降低能源消耗
D. 做好房屋及设备设施的维护保养工作，有效延长设备设施的使用寿命
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