根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，客服人员或客服工程师不定期收集日常工作中具有代表性及指导、启发、帮助作用的知识点，及时申请加入知识库（）
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小额往账被对方行退回，应在执行（）
A. 分行作业中心，401212
B. 分行作业中心，401213
C. 原发起支行，401212
D. 原发起支行，401213
订购的电能计量器具应具有进网许可证（行业已发证的产品）和出厂检验合格证，不需要制造计量器具许可证（）
集中代收付业务凭证应由在401244交易中打印（）
A. 总行清算中心
B. 分行作业中心
C. 接收行
D. 开户行
以下关于支付密码器解锁的说法错误的是（）
A. 当密码器客户忘记最高级用户口令，将密码器锁死时，只能到原发行营业机构申请办理解锁
B. 从别的银行拿来的支付密码器，本行无法解锁
C. 密码器停用后仍可办理解锁
D. 密码器挂失作废后不能解锁
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