对待乘客问询，要有问必答，不许说“不知道”，如不知道要指引乘客就近向知情人士问询，或到问询，不允许__指引乘客（）
A. 车控室
B. 值班站长
C. 客服中心
D. 手举清洁工具
查看答案
车站保洁清洁要求有？（）
A. 车站保洁作业必须严格按照保洁服务质量标准执行
B. 站台地板保洁时，严禁保洁人员向站台泼水拖地，不允许持带水滴拖把进行站台清洁作业，禁止将水排入站台门与站台地板的缝隙中，防止站台门绝缘失效
C. 发生紧急情况时，按照值班站长要求做好各项应急处理工作
D. 保洁清洁站台门时（特别是轨道侧），禁止使用滴水的抹布进行站台门保洁，防止站台门结构件浸水
野外作业遇雷雨时，作业人员应放下手中的，迅速到安全处所躲避（）
A. 金属器具
B. 器具
C. 工具
D. 材料
施工地段放行列车，列车限速m、≤45km/h时，半径小于或等于800m出线地段，混凝土轨枕可每隔1根拧紧根（）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
微信支付 
支付宝支付