以下关于管理体系正确的是（）
A. 是软件开发组织的制度总称
B. 目的是提升整体绩效
C. 是组织的一项重要战略决策
D. 目的是提升顾客满意度
结构化程序设计的原则中，程序语句组成容易识别的块，每个块只有（）
A. 一个入口和一个出口
B. 一个入口和多个出口
C. 多个入口和一个出口
D. 多个入口和多个出口
以下关于Word2010的新建文档功能，说法正确的有（）
A. 可以为文档加密保护
B. 可以添加数字签名保护
C. 可以将文档标记为最终状态
D. 可以按人员限制权限
有关IT服务说法正确的是？（）
A. 为特定输出负责的组织单元
B. 由IT服务提供商提供的服务就是IT服务
C. 是一套相关的活动
D. 是构建组织去实施特殊的原则
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