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A 单侧置信下限估计
B 单侧置信上限估计
C 指数估计
D 双侧置信区间估计

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A 超强的竞争环境
B 因特网等通信基础设施与技术的发展
C 管理理论重心的转移
D 对客户利润的重视

A 关系营销
B 数据库营销
C 单向沟通
D 积极与客户对话,多层面的沟通

A 减少浪费与库存
B 减少流程的工作量
C 员工一专多能
D 减少供应商的提前订货期
E客户定制生产

A 企业利润最大化
B 企业与客户的双赢
C 企业成本最小化
D 客户价值最大化

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