题目内容

17.由于遇到暴风雪,机场关闭,旅游团需要延长1天在本市停留的时间,导游员正确的处理方法有:()

A. 稳定游客情绪
B. 向旅行社汇报,向游客说明情况
C. 重新安排该旅游团的用餐、住店、用车等事项
D. 调整接待计划,适当延长主要景点的游览时间

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40.导游人员行使调整或变更接待计划权,必须注意以下限制条件()

A. 必须是在引导旅游者旅行游览的过程中
B. 必须立即报告旅行社
C. 必须立即报告旅行社
D. .必须遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情况
E. 必须由旅游者提出

36.当发现旅游者发现托运的行李有破损,导游应首先( )。

A. 与所乘航空公司的地面人员取得联系
B. 向旅行社汇报
C. 报警

46.外国游客如需购买麝香,导游人员应该(

A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. .断然拒绝
D. .断然拒绝

47.旅游者散布攻击我国的言论时,导游人员应()。

A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. C