题目内容

集中客户注意力的关键是要让客户参与进来（）

A. 对
B. 错

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客户抱怨包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖几方面的抱怨（）

A. 对
B. 错

不同层级的营销人员对市场分析的范围不同（）

A. 对
B. 错

品牌市场调研工作没有一定的规律和程序，要结合实际杜绝片面化或者笼统化等问题（）

A. 对
B. 错

导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小（）

A. 对
B. 错