题目内容

关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是()。

A. 要保持适中的语速，坚持平和中有激情.耐心中有爱心的语气
B. 避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信
C. 不用注意语言方式，将客户打发走即可
D. 以上均不正确

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大堂经理在分流客户时应注意的有()

A. 根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率
B. 新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度
C. 根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区，提高设备使用率及业务分流率
D. 指导客户填单，做好业务预处理工作

二氧化碳中毒症状（）Ⅰ头晕 Ⅱ 呼吸困难 Ⅲ 头痛 Ⅳ昏倒或意识丧失

A. Ⅰ
B. ⅠⅡ
C. ⅠⅡ Ⅲ
D. Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ

硅胶管消毒灭菌不能用()

A. 煮沸
B. 环氧乙烷熏蒸
C. 0.1%新吉尔灭浸泡
D. 70%酒精浸泡

阅读下面的文言文，完成试题。
君子之学必好问。问与学，相辅而行者也，非学无以致疑，非问无以广识。好学而不勤问，非真能好学者也。理明矣，而或不达于事，嘎共大矣，而或不知其细，舍问，其奚决焉？
贤于己者，问焉以破其疑，所谓“就有道而正’’也。不如己者，问焉以求一得，所谓以能问于不能，以多问于寡也。等于己者，问焉以资切磋，所谓“交相问难，审问而明辨之”也。《书》不云乎：“好问则裕”。孟子论“求放心”，而并称曰“学问之道”，学即继以问也。子思言“尊德性”，而归于“道问学”，问且先于学也。
文中能表现本文中心论点的一句话是什么？学与问的关系是怎样的？(均用原文回答)
第二段主要运用了哪种论证方法？文中列举所问的人有哪几种？列举的目的何在？
把文中画线的句子译成现代汉语，并说说它的含义。
贤于己者，问焉以破其疑，所谓“就有道而正’’也。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！