A. 服务可用性管理 B. 服务连续性管理 C. 信息安全管理 D. 服务请求管理
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
A. 高于 B. 低于
A. 10 B. 20 C. 30 D. 40
A. 管理体系包含的相关流程 B. 为了组织运行创建的信息 C. 实现结果的证据 D. 组织资产