题目内容

向客人主动提供服务时/见到客人表情迷惘、疑惑时?()

A. 您好,请问有什么可以帮您的
B. 点头致意,并问候。您好/早上好/上午好/下午好/晚上好。
C. 这是我们应该做的/谢谢
D. 感谢您的......。

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为促进幼苗发育和花的早日开放,应施以()

A. 氮肥
B. 钾肥
C. 磷肥
D. 硼肥

下列属于低值易耗品主要特点的有()

A. 可多次使用
B. 单位价值较低
C. 不改变实物形态或性质
D. 不直接构成产品的成本
E. 使用时间较短

询问客人时,应该说什么?()

A. 您好,请问有什么可以帮您的
B. 点头致意,并问候。您好/早上好/上午好/下午好/晚上好
C. 这是我们应该做的/谢谢
D. 感谢您的......。

“树怕伤皮,不怕空心”,原因是什么?()

A. 树皮里有导管
B. 树皮里有筛管
C. 木质部里有导管
D. 木质部里有筛管

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