题目内容

星级服务的目标是（）

A. 以顾客为中心，达到顾客满意
B. 真诚相待、追求完美
C. 以顾客为中心，达到顾客满意甚至高兴
D. 真诚相待，不断超越

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当气化炉负荷由90%降到60%时，下列说法错误的是（）

A. 氧煤比应适当降低
B. 煤粉密度明显下降
C. 13FI-0047明显下降
D. 煤粉速度明显下降

下列何者有提供Blog服务（）

A. 无名小站
B. eBey
C. 巴哈姆特
D. PTT

（）是社会意识和总合，是在一定条件下调整人与人之间以及人与社会之间的行为规范的总和，它通过各种形式的教育及社会力量，使人们逐渐形成一个良好的信念和习惯。

A. 思想
B. 服务
C. 道德
D. 职业道德

员工晚间用餐时间为（）

A. 16：00—17：00
B. 17：00—18：30
C. 17：30—19：00
D. 16：30—18：00