实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是（）
A. CRM软件
B. ERP软件
C. 用友软件
D. BPR软件
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4DTU中继板在机架中所插槽位是（）。
A. 奇数插槽
B. 偶数插槽
C. 每个门组中的第3个槽位
D. 任意位置
氢气提供加氢脱（）和加氢裂化反应用氢。
A. 甲基
B. 烷基
C. 丙基
D. 丁基
2016年尚品世界级工厂有（）标准。
A. 环保
B. 低碳
C. 智能
D. 高产
下列不属于CRM软件系统的是（）
A. 接触活动
B. 业务功能
C. 数据库
D. 对接功能
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