题目内容

物流企业客户服务的工作原则是（）；传递价值、超越期望、实现客户信任；心存感念，客户至尊。

A. 客户分级制
B. 客户回访制
C. 首问负责制
D. 信息保密制

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A. 江苏泰州
B. 江苏南通
C. 江苏溧阳
D. 江苏镇江

A. 1967
B. 1897
C. 1787
D. 1992

A. 客户关系专员
B. 客户信息维护专员
C. 客户查询专员
D. 客户服务质量专员

A. 认真执行各项反洗钱规章制度，负责反洗钱业务辅导和宣传工作。
B. 确认为可疑支付的在交易发生后10个工作日内通过反洗钱可疑交易系统报人民银行。
C. 根据反洗钱规定，制定和完善华融湘江银行反洗钱制度。
D. 做好保密工作，不得向法律规定以外人员透露有关反洗钱信息。