“快+心承诺，服务新体验”五项服务承诺包含哪些（）
A. 当日装、当日修、慢必赔
B. 好宽带、高速率、慢必赔
C. 零拒绝
D. 7*24小时在线服务
E. 营业厅等候超时，赠送流量
家庭云可以让家里的（）等智慧家庭设备彼此连接。
A. 手机
B. iPad
C. 电脑
D. 电视
社区经理手机必装营销工具（）
A. 智慧营维
B. 爱营销
C. 营销沙盘
D. 友商APP（或友商微信公众号）
社区经理作为“客户触点”的关键先生，入户率高，更容易贴近用户，便于营销。营销规定动作有（）
A. 售前“两必查”
B. 售中“两必教”
C. 售后“两必说”
D. WIFI宽带评测
E. 算账式营销“五必”
微信支付 
支付宝支付