在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为（）。
A. 3个月
B. 5个月
C. 6个月
D. 12个月
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班组矛盾有（）。
A. 内部矛盾
B. 外部矛盾
C. 班组之间矛盾
D. 员工家庭矛盾
环球时报是哪一个国家的媒体（）
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 法国
下图中四地，地理坐标为北纬40度，东经20度的是（）。
A地
B地
C地
D地
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前多少小时通告所涉及的用户？（）
A. 24
B. 36
C. 72
D. 12
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