在项目执行两周时，团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问题。项目经理下一步该怎么做？（）
A. 与客户讨论变更项目范围的风险
B. 记录客户的问题，并根据变更管理计划进行
C. 告知客户任何变化都将导致更高的成本
D. 评估影响，并与客户一起审查项目范围
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配送员需知晓的客户信息（）
A. 客户所在地
B. 负责人联系方式
C. 客户资料
D. 本次结算方式
一人一盘水带连接时，下列情况仍计取成绩，但是需要扣分的是（）。
A. 接口脱扣
B. 接口卡扣
C. 分水器拖出0.5m
D. 水带扭转720°
眼睛、眼结膜及面部有被血液、体液、分泌物、排泄物及气溶胶等污染的风险时，应戴（）。
A. 医用外科口罩
B. 工业口罩
C. N95级别或以上的医用防护口罩
D. 防护眼罩或防护面屏
在一个项目中往往有多个干系人，其中有的项目干系人是项目的支持者，有的项目干系人是项目的反对者，当然也有中立者。对于已经识别的干系人，项目经理应该怎么做？（）
A. 拉拢反对者，善待中立者，联合支持者
B. 分析干系人利益诉求，由专人负责沟通协调
C. 拉拢支持者，善待中立者，打击反对者
D. 建立干系人参与计划，制定合适的管理策略
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