题目内容

以下对淘宝订单说法正确的是( )

A. 客服在标记小旗子里面对订单标记备注的内容, 顾客是不会看到的
B. 如果没有任何需要标记的内容, 客服看到的标记小旗子是灰色的
C. 客服可以在“已卖出的宝贝”页面, 根据顾客真实姓名查找订单
D. 客服可以根据顾客是否付款而修改订单状态

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李小姐拍下淘宝商品后忘记付款,订单将会在( )内自动关闭。

A. 24 小时
B. 48 小时
C. 72 小时
D. 5 天

卖家发货后, 顾客表示地址出错, 以下处理方法错误的是( )

A. 联系物流派送人员, 更改最新派送地点
B. 联系物流取消原订单,请顾客重新购买
C. 卖家直接在订单中买家地址上更改新地址
D. 店铺客服通知物流客服, 通知派件人员将件送回,改派新地点

设置安全的密码应该尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。( )

A. 对
B. 错

信息的有效性包括通信的不可抵赖、不可否认。( )

A. 对
B. 错