题目内容

做文明汽车营销者要注重“举止得体”,它的具体要求是( )。

A. 态度严谨
B. 表情严肃
C. 行为适度
D. 热情奔放

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让顾客在展厅自由参观时,要明确告知顾客你在旁边随时候教,并与顾客保持( )m左右的距离。

A. 5
B. 10
C. 15 D20

不属于职业道德的基本原则的是( )。

A. 守信
B. 负责
C. 敬业
D. 公平

下列选项中说法正确的一项是( )。

A. 分析顾客的显性动机比分析顾客的隐形动机重要
B. 分析顾客的隐形动机比分析顾客的显性动机重要
C. 顾客的隐形动机比显性动机更容易分析
D. 以上说法均不对。

FBA介绍法中,B的含义是( )。

A. 安全性能
B. 特征
C. 优点
D. 利益