《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定，客户身份资料自业务关系结束当年计起至少保存（）
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基金管理公司及其业务部门与股东、实际控制人及其下属部门之间没有隶属关系，体现了基金公司治理的（）原则
A. 长效激励约束
B. 业务与信息隔离
C. 公司独立运作
D. 制衡
投资者关切的客户服务内容是（）
A. 人工咨询
B. 修改账户资料
C. 挂失和解挂
D. 以上都是
某公司通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念，这属于基金客户服务提供的（）方式
A. 媒体和宣传手册的应用
B. “一对一”专人服务
C. 邮寄服务
D. 电话服务中心
私募机构进行投资回访不可以通过（）渠道
A. 电话录音
B. 电邮
C. 信函
D. 口头
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