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营业前的开门七件事中的三清指的是哪些()

A. 保证厅内外环境整洁
B. 清点各种卡类,发票准确无误
C. 各类设备是否能正常使用
D. 员工仪容仪表是否符合标准

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A. 免费
B. 0.08元
C. 0.1元
D. 0.18元

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营业厅遇到媒体来访,以下应对方式错误的是()

A. 及时上报
B. 未知晓来意,看到记者直接拒绝
C. 不擅自接受采访
D. 对自己知晓的内容适当接受采访
E. 记录频道,栏目,记者姓名,记者联系方式,采访内容等

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