客户对上网费用有疑义但费用不多（10元以内），可直接提交退费申请（）
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流量季度/半年包的资费档次有（）
A. 30元流量季包
B. 60元流量季包
C. 90元流量季包
D. 60元流量半年包
E. 90元流量半年包
F. 180元流量半年包
在描述营业厅环境时，厅内主要区域分为哪几部分（）
A. 客户体验区
B. 门廊橱窗区
C. 核心营业区域
D. 销售区域
以下积分倍享服务内容正确的是（）
A. 五星钻享受5倍
B. 五星金享受3倍
C. 四星2.5倍
D. 三星享受2倍
E. 一星享受1.5倍
手动加油包有哪几档（）
A. 35元省内加油包
B. 5元国内加油包
C. 10元国内加油包
D. 7元省内加油包
E. 60元国内B加油包
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