根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,营业大厅提供种以上便民设施,如:供客户免费使用Wi-Fi、签字笔、老花镜等()
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定投诉处理工作制度不包括()
A. 责任追究制度
B. 投诉处理考核评价制度
C. 投诉处理登记制度
D. 重大消费投诉处理应急预案
省联社明确为全系统涉法工作管理部门,负责指导督促全系统涉法工作()
A. 人力资源部
B. 合规与风险管理部
C. 审计中心
D. 运行管理部
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,会计凭证传递准确及时,手续严密,遵守的原则()
A. 先内后外、先急后缓
B. 先外后内、先缓后急
C. 先外后内、先急后缓
D. 先内后外、先缓后急