服务对象拨打“12345”热线，提出“移车类”诉求，应分类处理，并按照相应要求、流程和短信模板进行操作，尤其应明确，哪个诉求不属于“12345”热线的受理范围（）
A. 分时租赁汽车移车
B. 拖车类
C. 临时车牌移车
D. 黄牌车移车
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下列属于规范用语服务禁语（）
A. 真麻烦，我怎么帮你？
B. 你想做什么？！
C. 你的电话怎么回事？一会儿大，一会儿小的！
D. 您反映的是……的问题吗？
2021年春节期间禁放管控工作分为两个阶段，其中一级管控期是指（）
A. 除夕晚18时至年初一上午9时、年初四晚18时至年初五上午9时
B. 除夕晚19时至年初一上午9时、年初四晚19时至年初五上午9时
C. 除夕晚19时至年初一上午10时、年初四晚19时至年初五上午10时
对国家需要重点扶持的高新技术企业，减按多少的税率征收企业所得税（）
A. 15%
B. 10%
C. 5%
D. 20%
2021年春节期间对在常外来人员实施免费入园（全市 A 级景区）的优惠政策，免费对象包括哪些（）
A. 持有苏州公安局签发的登记在苏州市的江苏省居住证
B. 持有苏州公安局签发的登记在常熟市的江苏省居住证
C. 持有苏州市居住证的在苏州市的外来人员
D. 持有常熟公安局签发的常熟市市民电子居住证
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