（）指由于外部主观或客观的破坏性因素导致损失的风险
A. 人员因素
B. 系统因素
C. 内部流程
D. 外部事件
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操作风险是指由不完善或有问题的（）所造成损失的风险
A. 内部程序
B. 人员
C. 信息科技系统
D. 外部事件
E. 内部事件
根据《资本办法》，我国对一级资本充足率的要求为（）
A. 4%
B. 4.5%
C. 5%
D. 6%
2004年《巴塞尔协议Ⅱ》的主要内容有（）
A. 构建了“三大支柱”的监管框架
B. 扩大了资本覆盖风险的种类
C. 将资产分为不同风险档次
D. 将表外授信业务纳入资本监督
E. 改革了风险加权资产的计算方法
（）是对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避、补偿等策略和措施，进行有效管理和控制的过程
A. 风险识别
B. 风险计量
C. 风险监测
D. 风险控制
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