题目内容

当电信市场环境由资源竞争转为多方位竞争时，电信企业的运营管理应转向面向（）的管理

A. 客户和服务
B. 网络和设备
C. 技术和业务
D. 网络和服务

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A. 系统或业务服务已中断或对系统或业务服务造成严重威胁的事件
B. 系统或业务服务受到重大限制、系统性能严重下降的事件
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D. 以上均不是