虽然工作计划的类型和表现形式有多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性（）
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下列哪几项属于心理治疗的基本原则（）
A. 信赖性原则
B. 中立性原则
C. 互惠性原则
D. 保密性原则
在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”（）
例外处理不是破坏规章制度，而是为了使规章制度更为合理，更为符合组织的利益，也能得到组织成员的拥护和遵守（）
一个方案的实施可能涉及较长的时间，而在这段时间，形势可能会发生变化；因此，管理者要不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势（）
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