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讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语（）

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合同订立的程序有（）

A. 要约
B. 承诺
C. 合同的形式
D. 违约责任

对农村低压线损指标的管理一般应按月对指标完成情况进行考核，对用电量较小、不能按月抄表的贫困山区村（所），可以采取按双月（季）累计情况进行统计考核（）

两额定电压为220V的灯泡，若A灯的额定功率为100W，B灯的额定功率为40W，串联后接入电源电压为220V的电路中，此时两只灯泡的实际（）

A. PA＞PB
B. PA=PB
C. PA＜PB
D. 不能确定

手电钻主要由下列哪几部分组成（）

A. 电动机
B. 变速箱
C. 钻头夹具
D. 电流互感器
E. 定位钩
F. 开关