题目内容

以下哪项是花店从业员接待顾客时不正确的做法（）

A. 热心地向顾客介绍花店的服务
B. 耐心解答顾客提出的问题
C. 顾客进门后马上躲到后方工作
D. 细心地记录顾客订购的货品

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更多问题

菊花常有缺水情况，可用什么方法改善（）

A. 拗断枝干后浸深水
B. 放进冷库贮藏
C. 加保湿剂
D. 加保鲜剂

花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务（）

东方插花的起源为佛教供花（）

火焰百合以何地出产的质量最佳（）

A. 荷兰
B. 昆明
C. 台湾
D. 日本