电子保险柜遇有列车长离岗（含辞职、调用、休假等）时，领用的电子保险柜车长专用钥匙必须由C收回统一保管存放或做好转发新岗位列车长的交接工作（）
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 车队
D. 段收入
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《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车组折返保洁禁止性行为：客室、卫生间拖布头：按300元/项次考核（）
A. 混用、干燥
B. 不混用、过湿
C. 混用、过湿
D. 混用、多出
《福州客运段厕所质量达标管理办法》规定动车组列车出库厕所质量验收由段质检组负责，始发时由在对厕所质量进行复检（）
A. 列车长
B. 责任车厢列车员
C. 动车乘务班组
D. 列车长和列车员
《福州客运段旅客列车整备出库上线质量验收考核管理办法（试行）》规定发现以下哪个问题，判定为出库质量一般不合格（）
A. 车厢内椅套、腰枕、靠枕缺少，全列头枕片缺少达5片
B. 应急梯、防护网、应急渡板、安全破窗锤、扩音器配备不全，未处置的
C. 3个及以上车厢无清洁袋、3个及以上厕所无卫生纸、3处及以上未装擦手纸、3处及以上无洗手液。
D. 厕所间有小广告、涂画、蛛网。厕所污物箱内污物未排尽未处置的
《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题（）
A. 责任造成旅客误乘、误降、漏乘、越站
B. 隐匿销售、搭售或捆绑销售
C. 未备有发票或旅客索取发票不提供
D. 私自将商品提价销售
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