ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容
A. 部署实施
B. 服务运营
C. 持续改进
D. 监督管理
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2015年5月19日，国务院印发《中国制造2025》，明确指出将以信息化与工业化深度融合为主线，重点发展十大领域，其中“新一代信息通信技术产业”主要聚焦在（）类别的产品上。①集成电路及专用装备②信息通信设备③先进轨道交通设备④操作系统及工业软件
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
在（）情况下，可使用储备金
A. 需要添加额外资金以弥补初始预算
B. 当协商劳动合同时，潜在劳动力价格会发生波动
C. 确定发生了预计的问题但没有估计完全
D. 当客户要求项目高质量完成时
确定使用于项目的质量标准并决定如何满足这些标准是（）过程的主要功能
A. 质量目标
B. 质量保证
C. 质量方针
D. 质量计划
在招标段，项目小组的任务是（）
A. 进行自制或购买决策
B. 准备购文件
C. 规定进度表参数，包括交付日期
D. 为招标制定有关规定和图表
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