题目内容

按照沟通信息有无反馈,可以将沟通分为()。

A. 单项沟通和双向沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 直接沟通和间接沟通
D. 语言沟通和非语言沟通

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以下不属于沟通的心理障碍的因素为()。

A. 嫉妒
B. 自卑
C. 个性特征
D. 失败

善于倾听的人能及时发现他人的长处,并使其发挥作用,指的是倾听的()作用。

A. 获得重要信息
B. 给人留下良好印象
C. 产生激励
D. 说服对方

每个人都有自己的好恶,都有根深蒂固的成见,指的是倾听障碍的()因素。

A. 环境
B. 理解能力
C. 感情过滤
D. 心理定势

以下不属于说话者常犯的毛病是()。

A. 从不提问
B. 太注重细节
C. 过于紧张
D. 对人不对事