题目内容

公共关系的三个构成要素是( )。

A. 知名度、美誉度、和谐度
B. 个人、组织、社会
C. 组织、消费者、政府
D. 组织、公众、传播

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危机发生后的( ),是处理危机最重要的黄金时间。

A. 72小时
B. 1周
C. 24小时
D. 2周

贪污腐败现象属于( )。

A. 舆论的负面报道引起的危机
B. 敌对公众的故意破坏引起的危机
C. 意外灾难性事件引起的危机
D. 有意诬陷引起的危机

对公共关系人员职业心理最基本的要求是( )。

A. 自信的心理
B. 自由的心理
C. 开放的心理
D. 热情的心理

( )是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。

A. 管理者
B. 员工
C. 产品
D. 环境