题目内容

顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。

A. 对
B. 错

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Modem（即调制解调器）即是输入设备，又是输出设备。

A. 对
B. 错

肾衰竭病人使用质子泵抑制剂不需调整剂量。

A. 对
B. 错

散置障碍物多为自然物体，而妨碍物多为人造物体

A. 对
B. 错

创建全国文明城市，区级以上（含区级）文明社区的比例应达到多少？