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客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有()。

A. 增加购买
B. 降低运作成本
C. 推荐给其他客户
D. 价格溢出

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1国家电力调度数据网络SGDnet是专用网络,承载业务是电力实时控制业务、在线生产业务以及本网网管业务。

对于一个企业来说,客户至少存在以下潜在价值:()

A. 竞争性的业务
B. 行为的改变
C. 客户满意度提高
D. 客户增长

主要不良反应是胃肠道反应、偶见转氨酶升高的是()

A. 青霉素类
B. 大环内酯类
C. 氨基糖苷类
D. 四环素类
E. 氯霉素类

忠于职守,就是把自己职责范围内的事做好,符合(),能够完成应承担的任务。

A. 远大目标
B. 质量标准
C. 规范要求
D. 质量标准和规范要求

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