信息收集的方法包括：（)
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 文献法
D. 观察法
E. 实验法
如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户)，则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？（)
A. 决策者的情况
B. 客户需求的情况
C. 客户的倾向
D. 客户的价格底线
E. 社会习俗
谈判目标确定后还必须对其经济效益及实现的可行性进行研究。可行性研究的主要内容包括：（)
A. 本企业的谈判实力和经营状况
B. 对方的谈判实力和经营状况，资信情况和交易条件、态度、谈判风格
C. 竞争者的状况及优势
D. 市场情况，即商品的供求关系
E. 影响谈判的相关因素，如果政治形势、宗教信仰、文化习俗、法律制度、财政金融、地理气侯
对待不合理抬价，谈判人员应该遵循的基本原则包括：（)
A. 直接指出对方诡计，争取主动
B. 在讨价还价中，要争取让对方达到临界的边缘
C. 尽早争取让对方在协议或合同上签名
D. 必要时可以向对方要求某种保证，以防反悔
E. 终止谈判
微信支付 
支付宝支付