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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯（）

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李货仓内有闲人免进标志、站名牌和隔离带（）

重要空白凭证的领取人必须同相符（）

A. 单位介绍信上注明的购买人或领用人
B. 个人有效身份证件的持有人
C. 留存的个人有效身份证件复印件
D. 领取人的签章

冬季防寒可以多晒太阳，多多益善（）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车对查出的危险品，应予没收，数量较大的交由铁路公安部门处理（）