《黄帝内经》中提到的五味指的是鲜、酸、甘、苦、咸。（)
对那些没有买到所需货物的顾客，如果他们要买的东西不是太具体的话，推销员就要尽量向他推荐代用物品。（)
销售行为可回溯管理的意义，以下哪几个说法正确？（)
A. 促进销售合规性
B. 遏制销售误导
C. 保护消费者权益
D. 优化保险消费环境
E. 增强社会认同感
关于客户忠诚度，以下说法不正确的是（）。
A. 高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度
B. NPS测评是客户满意度的一种测评方式
C. NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式
D. NPS最终测评值不能为负数
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