题目内容

为网银客户添加代收服务时，柜员在BANCSLINK系统中选择“网银企业客户服务维护”（交易码E20104），将客户服务名称中“代收业务”的操作标志选择成“Y”，同时需维护费用优惠比率。（）

A. 正确
B. 错误

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一个优秀的销售人员应具备的知识有哪些？

某国由于生产发展，2010年纸币供应暈需增加20%，但实际执行结果却造成流通中的纸币量达到了12万亿元，致使该国货币贬值20%。该国2010年货币供应增加前夕流通中的实际数量应为（）万亿元。

A. 8
B. 8.33
C. 9.6
D. 10

各类铲刮作业都应低速行驶，角铲土和使用齿耙时必须用一档；刮土和平整作业可用二、三档；换档应在停机时进行。（）

A. 正确
B. 错误

运用控制图可以找出质量问题的主要原因。（）

A. 正确
B. 错误