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在接待过程中,由于旅行社原因导致误机时,游客提出改乘其他交通工具,导游要______,协助游客办理相关手续。

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风味餐订妥后,旅游团又不想去,导游应劝他们在约定时间前往餐厅,并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。( )

A. 对
B. 错

游客要求亲友随团活动,如果人数增加后原旅游车座位不够时,导游应直接拒绝其要求。( )

A. 对
B. 错

游客要求亲友随团活动,要先征得______的同意。

对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )

A. 对
B. 错

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