题目内容

接触问题顾客，加油站员工要有一定的心理准备，如果顾客不配合，不愿遵守加油站的一些规定，要冷静的耐心说服，要让顾客清楚违反规定的后果，知道问题来自于他自己。

A. 对
B. 错

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加油站维修、整改施工，由施工管理部门负责组织建设项目及施工作业的风险评价。

A. 对
B. 错

流行于陕北等地的“信天游”属于民歌中的山歌类。

A. 对
B. 错

制定应急预案首先应遵循以人为本，健全机制的原则。

A. 对
B. 错

特别重大事故是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上间接经济损失的事故。

A. 对
B. 错