（）就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程
A. 质量控制
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量改进
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特性是指可区分的特征，下列特征属于功能特性的是（）
A. 机械性能
B. 气味
C. 可靠性
D. 飞机的最高速度
PDCA循环也叫戴明环，它是由（）发明的
A. 休哈特
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 戴明
企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。证书的有效期为（）年
A. 一
B. 二
C. 四
D. 三
某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是（）
A. 符合性质量
B. 适用性质量
C. 广义质量
D. 顾客要求
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