在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈，表示的是（）
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语言沟通更擅长传递的是（）
A. 思想
B. 感情
C. 思路
D. 信息
（）是最好的沟通方式
A. 电子邮件
B. 面谈
C. 电话
D. 会议简
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于（）
A. 设计过程
B. 生产提供过程
C. 支持过程
D. 供应和合作过程
依据（），各级人员做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责
A. 《中华人民共和国档案法》
B. 《中华人民共和国建筑法》
C. 《中华人民共和国合同 法》
D. 《中华人民共和国招标投标法》
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