题目内容

公共关系是获取（）信息的主要渠道

A. 决策
B. 监测
C. 政策
D. 生产

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在市场区隔原则中，对顾客为何购买？，应遵循（）区隔原则

A. 购买动机
B. 购买时机
C. 交易主体
D. 交易地点

提高服务质量的标准跟进法就是，鼓励企业向（）学习的一种方法

A. 消费者
B. 管理者
C. 竞争者
D. 合作者

在销售成交阶段，周围环境对成交与否有（）影响

A. 重要
B. 一定
C. 一些
D. 少量

美国市场营销协会的缩写是（）

AMA
B. MAM
C. NBA
D. MBA