储蓄支取与销户业务操作流程内容包括：①配款及资料回执交客户与业务资料归档保存②录入信息（审核授权）③打印单证（复核）④受理、审核（客户与资料）正确的顺序排列是（）
A. ①②③④
B. ②①③④
C. ③①④②
D. ④②③①
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各银行业金融机构要深入剖析重大案件和典型案例，（）
A. 分析案发原因
B. 研究作案手段
C. 查找薄弱环节
D. 明确整改要求
《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》规定，银行业金融机构应当明确案防工作牵头部门为（）
A. 审计部
B. 合规部
C. 安保部
D. 监察室
我国银行管理实践中，关于操作风险成因分类说法正确的有（）
A. 人员风险
B. 内部欺诈
C. 实体资产的损坏
D. 流程风险
E. IT系统及技术风险
F. 外部事件风险
未使用中国人民银行规定格式的结算凭证，银行不予受理（）
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